Analista de Tecnologia III (Governança, Projetos, Contratos e Compliance)

Buscamos um Analista de Tecnologia III para atuar com governança de TI, com foco em gestão de contratos, projetos e compliance. Essa posição tem papel relevante na garantia da qualidade dos serviços, aderência a normas e evolução dos processos de governança em ambientes de missão crítica.

A atuação envolve interface com times técnicos, fornecedores e áreas de negócio, exigindo visão analítica, capacidade de priorização e acompanhamento próximo de indicadores, riscos e entregas. Além disso, a pessoa atuará de forma transversal (cross) entre os ambientes Corporativo e Data Center, apoiando diferentes coordenações de tecnologia, contribuindo para a continuidade operacional, integração entre equipes e sustentação dos processos de governança.

• Atuar na governança de TI, apoiando a coordenação na organização, acompanhamento e priorização de demandas;
• Gerenciar contratos e fornecedores de TI, acompanhando SLAs, KPIs, obrigações contratuais e níveis de serviço;
• Monitorar e analisar indicadores de desempenho, propondo ações corretivas, preventivas e evolutivas;
• Apoiar e conduzir auditorias (ISO 20000, ISO 27001 e ISAE 3402), garantindo evidências, conformidade e aderência aos requisitos;
• Controlar riscos, planos de ação e não conformidades, assegurando tratativas e cumprimento de prazos;
• Acompanhar projetos de tecnologia, garantindo alinhamento entre áreas, controle de cronogramas e qualidade das entregas;
• Atuar no suporte à gestão de incidentes em ambientes críticos e de alta disponibilidade;
• Elaborar relatórios gerenciais, dashboards e materiais executivos para apoio à tomada de decisão;
• Promover iniciativas de melhoria contínua nos processos de governança e gestão de serviços de TI;
• Atuar de forma cross entre os ambientes, apoiando diferentes coordenações de tecnologia e contribuindo para a continuidade dos processos, compartilhamento de conhecimento e sustentação operacional.

• Sólida experiência com governança de TI e frameworks como ITIL, COBIT ou similares;
• Vivência estruturada com gestão de contratos e fornecedores de tecnologia;
• Experiência com definição, acompanhamento e análise de KPIs, SLAs e OLAs;
• Atuação prática em auditorias e conformidade (ISO 20000, ISO 27001 e ISAE 3402);
• Conhecimento em gestão de riscos, controles internos e compliance em TI;
• Experiência com acompanhamento e governança de projetos de tecnologia;
• Experiência prévia em posições relacionadas à governança de TI, contratos, compliance ou áreas correlatas;
• Vivência em ambientes de missão crítica e alta disponibilidade;
• Capacidade de atuar de forma transversal, apoiando múltiplas frentes, equipes e coordenações de tecnologia;
• Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.

📚 Cursos e certificações (desejáveis)

• ITIL Foundation ou superior;
• COBIT (diferencial);
• Certificações relacionadas a Governança de TI, Gestão de Serviços, Segurança da Informação ou Compliance serão consideradas diferenciais.

🌎 Idiomas

• Inglês intermediário para leitura e interpretação de normas, auditorias e documentos técnicos.

• PLR
• Férias em Dobro​
• Benefício Alimentação/Refeição ​(iFood Benefícios)
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica​
• Auxílio Creche/Babá ​
• Auxílio Para Pais de Filhos com Deficiência ​
• Mente Tranquila ​
• Plataforma Algar Mais saúde ​
• Wellhub (Gympass) ​
• Seguro de Vida​
• Day Off ​de aniversário
• Vale Transporte​
• Benefício Farmácia ​
• Clube de Descontos​
• Plano de Celular​
• Bulla

Estar Sempre Junto é o que nos move!!!

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