ANALISTA DE NEGOCIOS I - SÃO PAULO

Descrição da vaga

Estamos em busca de uma pessoa Analista de Negócios I para atuar no acompanhamento e sustentação de serviços de IoT e Conectividade, garantindo uma experiência de excelência aos clientes e contribuindo para a evolução contínua de suas operações.

Se você possui conhecimento em Redes Móveis, Protocolos IP, IoT e gosta de atuar próximo ao cliente, identificando oportunidades de melhoria e solucionando problemas, essa oportunidade pode ser para você!

Principais responsabilidades

• Acompanhar o dia a dia da operação dos clientes.
• Monitorar a saúde dos serviços através de gráficos, indicadores e alarmes.
• Identificar oportunidades de melhoria e otimização de processos.
• Atuar de forma proativa na prevenção e resolução de incidentes.
• Garantir o cumprimento dos SLAs acordados.
• Realizar acompanhamento técnico e operacional dos serviços contratados.
• Construir relacionamento próximo com os clientes, transmitindo confiança e segurança.
• Elaborar relatórios e apresentações com indicadores e evolução dos serviços.

Requisitos e qualificações

• Conhecimento em Python aplicado à ciência de dados;
• Noções de SQL para consulta e manipulação de dados;
• Familiaridade com bibliotecas como pandas, scikit-learn (ou similares);
• Conhecimento básico em conceitos de machine learning;
• Noções de consumo ou exposição de APIs REST;
• Conhecimento inicial em versionamento de código (Git);
• Conhecimento em Power BI para apoio em análises e visualizações.

Diferenciais (não obrigatórios)

• Conhecimento inicial em PySpark;
• Interesse ou primeiros contatos com IA Generativa (prompts, RAG, agentes);
• Familiaridade com Snowflake;
• Noções de MLOps ou monitoramento de modelos.

Escolaridade:

• Graduação em andamento ou concluída em Ciência da Computação, Ciência de Dados, Estatística, Matemática, Engenharia ou áreas correlatas.

Benefícios:

• Vale refeição
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Seguro de Vida
• Dr. Mais Saúde
• Wellhub
• Programa Mente Tranquila
• PLR

Estar Sempre Junto é o que nos move!!!

Somos a Algar, uma empresa de Gente servindo Gente que faz parte do Grupo Algar e que se compromete com as melhores práticas ESG. Nossa maior especialidade é conectar pessoas e inovar para transformar o futuro de forma positiva.

Em mais de 70 anos de história, construímos um portfólio completo com soluções de tecnologia e telecomunicação e tecnologia, que atendem clientes corporativos (B2B) e do varejo (B2C) por todo o Brasil.

Aqui, você encontrará acesso à serviços de voz, dados, TI, IoT e Inteligência Artificial, internet com ultra velocidade (Fibra e 5G), celular de qualidade, telefonia fixa e móvel, além de uma empresa referência em sustentabilidade ambiental, social e de governança corporativa, reconhecida como um dos melhores lugares para trabalhar, segundo o GPTW.

Por nos preocuparmos com o nosso capital humano, pilares como saúde, segurança e bem-estar são a nossa base para desenvolver nossos mais de 4 mil associados, forma como chamamos os colaboradores.

Com os olhos no futuro, estamos aqui para oferecer os melhores produtos e serviços em TI e Telecom para sua vida e sua empresa, mas também estamos prontos para ser sua melhor escolha para trabalhar e se desenvolver profissionalmente.

Isso sim é estar #SempreJunto.