ANALISTA DE ACESSO DE CLIENTES I

Responsável pelo controle de acessos dos clientes

Garantir a satisfação e fidelização dos clientes

Realizar análise e melhoria contínua nos processos

Monitorar e gerenciar as contas dos clientes

Assegurar a melhor opção de rede de acesso de acordo com as politicas internas de redução de custos.      

Planejar e acompanhar as obras de rede de acesso através do controle das atividades dos parceiros e garantia dos SLAs      Garantir o cadastro da rede atualizados com a manutenção dos dados no Connect Master       

Participar do processo de pagamento fazendo auditorias das medições enviadas pelos fornecedores  garantindo as regras de compliance da empresa

Curso de Excel avançado

Conhecimento em sistemas de gestão de acesso (Connect Master).

Conhecimento em Power BI

Flexibilidade de horários

Estar Sempre Junto é o que nos move!!!

Somos a Algar, uma empresa de Gente servindo Gente que faz parte do Grupo Algar e que se compromete com as melhores práticas ESG. Nossa maior especialidade é conectar pessoas e inovar para transformar o futuro de forma positiva.

Em mais de 70 anos de história, construímos um portfólio completo com soluções de tecnologia e telecomunicação e tecnologia, que atendem clientes corporativos (B2B) e do varejo (B2C) por todo o Brasil.

Aqui, você encontrará acesso à serviços de voz, dados, TI, IoT e Inteligência Artificial, internet com ultra velocidade (Fibra e 5G), celular de qualidade, telefonia fixa e móvel, além de uma empresa referência em sustentabilidade ambiental, social e de governança corporativa, reconhecida como um dos melhores lugares para trabalhar, segundo o GPTW.

Por nos preocuparmos com o nosso capital humano, pilares como saúde, segurança e bem-estar são a nossa base para desenvolver nossos mais de 4 mil associados, forma como chamamos os colaboradores.

Com os olhos no futuro, estamos aqui para oferecer os melhores produtos e serviços em TI e Telecom para sua vida e sua empresa, mas também estamos prontos para ser sua melhor escolha para trabalhar e se desenvolver profissionalmente.

Isso sim é estar #SempreJunto.